Uvjeti korištenja za Lidl Plus

Društva Lidl Hrvatska d.o.o. k.d. ("mi", "nas") za punjenje električnih vozila i korištenje punionica ("punionica") i pripadajućih parkirnih površina u Hrvatskoj putem funkcije naplate punjenja u Lidl Plusu ("Funkcija").

Lidl Plus je ponuda društva Lidl Hrvatska d.o.o. k.d. Ugovor o korištenju punionica i naplati punjenja sklopljen je isključivo s nama, Lidl Hrvatska d.o.o. k.d. (od veljače 2025.).

1. Kada stupa na snagu vaš Ugovor o korištenju punionica i naplati punjenja putem aplikacije Lidl Plus?

(1) Za korištenje funkcije potrebna je registracija s Lidl Plus računom odgovarajućeg korisnika u Lidl Plus, kao i registracija za mobilno plaćanje (''Lidl Pay'') unutar Lidl Plusa. Ako korisnik još nije stvorio Lidl Plus račun, registracija potrebna za to može se izvršiti putem aplikacije nakon preuzimanja. Korištenje i registracija Lidl Plus računa podliježu "Uvjetima sudjelovanja u programu Lidl Plus", kojima možete pristupiti ovdje .

(2) Korisnik daje ponudu za sklapanje Ugovora o korištenju punionica i naplati punjenja između nas i odgovarajućeg korisnika mjesta za punjenje klikom na gumb "Naruči i plati / Order and pay". Ponuda se s naše strane prihvaća aktivacijom mjesta za punjenje i ujedno predstavlja početak punjenja električnog vozila ("postupak punjenja / charging process"). Za vrijeme trajanja postupka punjenja, korisnik ima pravo koristiti mjesta za punjenje i parkirna mjesta.

(3) Prije početka procesa punjenja, korisnik je dužan provjeriti da utikač za punjenje koji će koristiti nema vidljivih nedostataka. Korisnik odabire mjesto za punjenje u aplikaciji, bilo izravno putem karte u aplikaciji ili skeniranjem QR koda koji se nalazi na stupu za punjenje, spaja svoje električno vozilo i zatim započinje proces punjenja potvrđivanjem gumba "Plati sada ". Time se aktivira stanica za punjenje i proces punjenja. Proces punjenja pokreće se čim se uspješno završi proces autorizacije Lidl Paya, vaš automobil je spojen na stanicu za punjenje, a vi aktivirate proces punjenja unutar Lidl Plusa . Nakon završetka procesa punjenja, rezervacija limita se poništava i korisniku se naplaćuje stvarna količina električne energije.

(4) Proces punjenja završava kada korisnik zaustavi trenutnu potrošnju energije (primjerice, pritiskom na tipku "Završi punjenje / End Charging" u Lidl Plusu ) ili dosegne maksimalnu unaprijed autoriziranu količinu i isključi električno vozilo iz mjesta za punjenje.

(5) Kako bi mogao koristiti funkciju, korisnik mora na vlastitu odgovornost osigurati pristup internetu i svim tehničkim uređajima koji su za to potrebni te sam platiti naknade nastale po tom pitanju.

(6) Tekst ovog ugovora ne spremamo nakon sklapanja ugovora. Korisnik može u bilo kojem trenutku preuzeti i spremiti uvjete korištenja u glavnom izborniku aplikacije.

2. Kakva električna vozila smijete puniti na punionici i o čemu morate voditi računa?

(1) Samo električna vozila kako je definirano u čl. 3. st. 1. točka 2. Zakona o uspostavi infrastrukture za alternativna goriva (NN 120/16, 63/22) mogu se puniti na punionicama.

(2) Električno vozilo i oprema potrebna za proces punjenja, poput kabela, moraju biti u skladu s primjenjivim zakonskim zahtjevima.

3. Koje tehničke mogućnosti punjenja i koji priključak na punionicu nudimo?

(1) Nudimo punionice na kojima se električna energija može prenijeti na vaše električno vozilo maksimalnom snagom 22 kilovata (kW) (tzv. sporo punjenje) ili snagom većom od 22 kW (tzv. brzo punjenje). Za proces punjenja koristimo izmjeničnu struju (AC) ili istosmjernu struju (DC). Za snagu i vrstu struje kojom možete puniti svoje električno vozilo na pojedinoj punionici pogledajte podatke na dotičnom mjestu za punjenje.

(2) U svrhu povezivanja vašeg električnog vozila, naše AC standardne punionice opremljene su najmanje utičnicama ili utičnicama i priključcima za vozila tipa 2 (Type 2) u skladu sa standardom DIN EN 62196-2, izdanje od prosinca 2014. Naše AC punionice za brzo punjenje opremljene su najmanje priključcima tipa 2 u skladu sa standardom DIN EN 62196-2, izdanje iz prosinca 2014. Naše DC punionice opremljene su barem priključcima za vozila tipa CCS Combo 2 prema normi DIN EN 62196-3, izdanje srpanj 2012., i/ili priključkom za vozila tipa CHAdeMO.

(3) Učinak punjenja u skladu sa stavkom (1) ovog članka 3 može varirati ovisno o opterećenju mreže, situaciji korištenja priključaka punionice i raspodijeli mjesta za punjenje u sustavu upravljanja potrošnjom. Stoga ne preuzimamo nikakvo jamstvo za usklađenost s performansama punjenja na mjestima za punjenje ili za uspjeh samog procesa punjenja.

4. Kada se proces punjenja može prekinuti ili smanjiti?

Imamo pravo prekinuti proces punjenja ili smanjiti snagu punjenja, ako

a) odgovorni operater mreže poremeti opskrbu električnom energijom ili prekine korištenje mreže ili priključka;

b) prekid ili smanjenje snage punjenja u trenutku punjenja postane neophodno zbog drugih razumnih tehničkih razloga koji sprječavaju neometan ili neprekinut proces punjenja;

c) istekne dopušteno vrijeme punjenja prema članku 5 stavku (1).

5. Kada i koliko dugo smijete puniti svoje električno vozilo?

(1) Punjenje Vašeg električnog vozila dopušteno je tijekom trajanja cijelog procesa punjenja („dopušteno vrijeme punjenja“) prilikom Vaše kupnje u našim trgovinama na čijem se parkiralištu nalazi dotično mjesto za punjenje.

(2) Ako je maksimalno vrijeme parkiranja odredila treća osoba koja upravlja parkiralištem, to se također odnosi na proces naplate i dopušteno vrijeme naplate.

6. U koju svrhu i koliko dugo smijete koristiti parkiralište neposredno ispred mjesta za punjenje? Koje su posljedice prekršaja?

(1) Parkirno područje kojem izravno pripada mjesto za punjenje smije se koristiti samo za proces punjenja (vidi članak 1) i samo tijekom trajanja dopuštenog vremena punjenja (vidi članak 5). Kako bi se drugim kupcima omogućilo punjenje električnih vozila, parking se mora napustiti odmah (tj. bez kašnjenja) nakon isteka dopuštenog vremena punjenja. Korištenje ovog parkirališta u druge svrhe i/ili izvan dopuštenog vremena naplate nije dopušteno.

(2) U slučaju kršenja članka 5 stavka (1), imamo pravo ukloniti vaše električno vozilo o vašem trošku. Troškovi koje snosite ograničeni su na iznos lokalnih troškova uklanjanja vozila. Također zadržavamo pravo na daljnje potraživanje naknade štete.

(3) U slučaju kršenja članka 5 stavka (2), primjenjuju se odredbe i uvjeti vanjskog upravitelja parkirališta i ugovorne kazne sadržane u njima.

7. Koje propise morate poštovati prilikom ulaska na parkiralište?

Zakon o sigurnosti prometa na cestama vrijedi za cijelo parkiralište, uključujući i parkirališna mjesta za punjenje.

8. Koje su cijene/ tarife? Koje mogućnosti plaćanja imate?

(1) Cijene za punjenje prema ovom Ugovoru o korištenju punionica i naplati punjenja temelje se na jednoj ili više različitih tarifa koje su vam jasno prikazane u Lidl Plusu i koje ste odabrali prije početka postupka punjenja. Proces punjenja naplaćujemo u okviru odgovarajuće tarife prema kilovatsatima (kWh), uključujući zakonski propisani porez na dodanu vrijednost i sve posebne poreze na potrošnju te, ako je primjenjivo, namete, pristojbe i sve ostale komponente troškova. Sve cijene uključuju primjenjivi zakonski porez na dodanu vrijednost.

(2) Tarife nisu fiksne i stoga se mogu razlikovati od jednog do drugog mjesta punjenja. Nemate nikakva prava na druge tarife osim onih koje su prikazane u trenutku sklapanja ugovora.

(3) Plaćanje je bezgotovinsko putem Lidl Paya. Više informacija potražite u Lidl Plusu.

9. Za koje štete odgovaramo?

(1) Ne snosimo odgovornost za štete koje bi Vam mogle nastati zbog mogućih promjena u naponu, gubitaka napona, ispada napona kao i mrežnih uskih grla u mreži mrežnog operatora, kao i zbog događaja u području odgovornosti mrežnog operatora za koje nismo odgovorni. Nadalje, ne odgovaramo za štetu nastalu nepravilnom uporabom punionice ili zbog kvara na električnom vozilu za koji ne odgovaramo. Naša odgovornost za takvu štetu je isključena.

(2) U svim ostalim aspektima, odgovaramo u skladu sa Zakonom o obveznim odnosima Republike Hrvatske .

10. Ulaganje prigovora

Svoje prigovore možete uputiti na sljedeće kontakte:

Lidl Hrvatska d.o.o. k.d.

Adresa: Ulica kneza Ljudevita Posavskog 53

Tel: 0800 805 937

Email: kupac@lidl.hr

Radno vrijeme kontakt centra:

Ponedjeljak – Petak: 08:00 - 18:00

Subota: 08:00 - 14:00

11. Koje se druge odredbe primjenjuju i koje opcije imate za rješavanje sporova?

(1) Jezik ugovora je hrvatski.

(2) Cjelokupni pravni odnos između korisnika i nas regulirat će se zakonima Republike Hrvatske, uz isključenje kolizijskih normi o mjerodavnom pravu u slučaju ugovora s međunarodnim elementom i uz isključenje Konvencije UN-a o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe .

(3) U slučaju da pojedine odredbe ovih Uvjeta korištenja jesu ili postanu nevažeće, valjanost preostalih odredbi ostaje nepromijenjena.

(4) Za sve sporove u potrošačkim odnosima nadležan je Općinski sud u Velikoj Gorici, a za sve sporove u trgovačkim odnosima nadležan je Trgovački sud u Zagrebu.